Política de Privacidade
Última atualização: 15 de julho de 2026
A Eletrodomésticos Rosa ("nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Controlador dos dados
A Eletrodomésticos Rosa, estabelecida na Rua Lacerda Marques, 557 — Lauzane Paulista, São Paulo/SP — CEP 02441-200, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato por telefone, WhatsApp ou formulário de e-mail (nome, telefone, e-mail e informações sobre o eletrodoméstico a ser reparado).
- Dados de navegação estritamente necessários ao funcionamento do site, como a preferência de consentimento de cookies, armazenada localmente no seu navegador.
Este site não utiliza ferramentas de rastreamento, pixels publicitários ou cookies de terceiros para fins de marketing.
3. Finalidade do tratamento
- Responder às suas solicitações de orçamento e agendamento de serviços.
- Enviar novidades e promoções, caso você opte por se cadastrar em nossa lista de e-mails.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à prestação de serviços.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base na execução de procedimentos preliminares e de contrato (art. 7º, V, LGPD), no consentimento (art. 7º, I, LGPD) e no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, LGPD), quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
8. Cookies
Utilizamos apenas cookies e armazenamento local essenciais, como o registro da sua preferência de consentimento (banner de cookies). Você pode limpar esses dados a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.
9. Contato do titular de dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- Telefone: (11) 2231-3021
- WhatsApp: (11) 99327-3729
- Endereço: Rua Lacerda Marques, 557 — Lauzane Paulista, São Paulo/SP — CEP 02441-200
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas de proteção de dados. Recomendamos a revisão periódica desta página.